La Foire aux Questions (FAQ) de CarpoolXpress est conçue pour répondre à toutes vos interrogations concernant notre service de covoiturage. Que vous soyez conducteur ou passager, vous y trouverez des informations utiles sur le fonctionnement de la plateforme, les modalités de réservation, les options de paiement, ainsi que des conseils de sécurité. Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées afin de vous offrir une expérience fluide et agréable. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter !
CarpoolXpress est une plateforme de covoiturage qui relie conducteurs et passagers pour partager des trajets, réduisant ainsi les coûts de transport et l'impact environnemental.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa et Mastercard et ausi en espèce.
Après chaque trajet, vous avez la possibilité de laisser une évaluation étoilée et un commentaire pour le conducteur ou le passager, contribuant ainsi à construire une communauté fiable.
Après chaque trajet, vous avez la possibilité de laisser une évaluation étoilée et un commentaire pour le conducteur ou le passager, contribuant ainsi à construire une communauté fiable.
Pour devenir conducteur, inscrivez-vous sur notre plateforme, fournissez les informations requises et passez par notre processus de vérification.
Les passagers peuvent rechercher des trajets disponibles en entrant leur lieu de départ, leur destination et la date. Ils peuvent ensuite réserver une place dans la voiture du conducteur de leur choix.
Si un passager annule moins de 24 heures avant le départ, le conducteur reçoit 50 % du paiement. En cas de non-présentation, le conducteur perçoit 100 % du montant.
CarpoolXpress utilise un système de vérification pour tous les utilisateurs et un processus de paiement sécurisé pour garantir la sécurité de vos informations et de vos transactions.
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation directement dans l'application, dans le respect des délais d'annulation pour éviter des frais.
En plus de réduire les coûts de transport, CarpoolXpress vous aide à diminuer votre empreinte carbone, à rencontrer de nouvelles personnes et à contribuer à une mobilité durable.
N’hésitez pas à nous contacter via notre page d’assistance. Nous sommes là pour vous aider !
Carpool Xpress révolutionne le covoiturage en le rendant intelligent, durable et accessible. Notre plateforme connecte les voyageurs pour économiser, réduire l’empreinte carbone et favoriser les échanges, tout en optimisant vos trajets vers un avenir plus vert.
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