Politique de confidentialité

Mis à jour : 17 Fevrier 2025

Version actuelle : 1.2

 MYROOTS TRAVELS & TOURS LTD. (la « Société ») agissant sous le nom CarpoolXpress respecte votre vie privée (« Vous » et « Votre »). Cette « Politique de confidentialité » décrit la manière donc nous collectons, utilisons, conservons, divulguons et protègons les informations personnelles (définies ci-dessous), ainsi que les droits et choix dont vous disposez concernant vos informations personnelles, y compris la manière dont vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en février 2025. Les « informations personnelles » sont des informations qui vous identifient ou qui pourraient être combinées par carpoolxpress ou les fournisseurs de services ou sociétés affiliées de carpoolxpress avec d’autres informations pour vous identifier. En accédant ou en utilisant le site Web de carpoolxpress situé à l’adresse www.carpoolxpress.com (le « Site Web ») ou tout contenu sur ou via le site Web, vous signifiez votre consentement aux termes de cette politique de confidentialité et votre intention d’être légalement lié par celles-ci même lorsque l’application est fermée ou non utilisée. Si vous n’acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder ou utiliser le site Web ou tout contenu sur ou via le site Web et sur notre application mobile, ni soumettre de toute autre manière des informations personnelles à carpoolxpress.

TYPES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS 

Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent de la manière dont vous accédez ou utilisez le site Web ou tout contenu sur ou via le site Web et de l’application même lorsque l’application est fermée ou non utilisée elles peuvent inclure : 

▪ Votre nom, votre âge ou vos coordonnées, telles que votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail,ou d’autres informations similaires vous concernant ; 

▪ Votre emplacement, le paramètre de fuseau horaire, les informations réseau, le type d’appareil, le type et la version du navigateur, les types et la version des plug-ins du navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme, la langue, les données de journal Web et de l’application standard et l’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ou autre identifiant similaire, ou l’équipement que vous utilisez pour accéder ou utiliser le site Web et les détails d’utilisation ; 

▪ Données sur les pages, services ou contenus auxquels vous accédez ou utilisez sur ou via le 

Site Web et l’application, y compris le temps que vous passez sur certaines pages, produits ou services que vous avez consultés ou recherchés, les flux de clics vers, via et depuis le site Web et de l’application, les temps de réponse des pages, les téléchargements et les erreurs de téléchargement, les interactions entre les pages ou les méthodes utilisées pour naviguer ailleurs. depuis le site Web ;

▪ Informations de facturation ou de compte, le cas échéant ; et

 ▪ Toute autre information personnelle que vous choisissez de nous soumettre. 

Le site Web et tout contenu fourni sur ou via le site Web et l’application ne sont pas destinés à toute personne qui n’a pas atteint l’âge légal de la majorité en vertu de la loi applicable. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de toute personne n’ayant pas atteint l’âge légal de la majorité en vertu de la loi applicable. 

En conformité avec la politique de confidentialité de Google Play, nous divulguons que notre application Android collecte le numéro de téléphone et informations de l’application installée. Nous ne partageons le numéro de téléphone entre les utilisateurs que lorsqu’ils ont accepté une réservation sur un trajet et qu’ils voyagerons ensemble dans le même véhicule, et ce pour des raisons de sécurité. Les information de l’application installée ne sont pas partagées avec des parties tierces.

MÉTHODES DE COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS 

Nous prenons des mesures pour garantir que toutes les informations personnelles que nous collectons à votre sujet soient adéquates, pertinentes et non excessives pour l’utilisation de ces informations personnelles, telle que décrite dans la présente politique de confidentialité. les Informations fournies par vous à carpoolxpress.

Les informations personnelles que carpoolxpress collecte auprès de vous sur ou via le site Web et, du fait de votre accès ou de votre utilisation du site Web et de l’application ou de tout contenu sur ou via le site Web et l’application, peuvent inclure des informations personnelles que vous fournissez directement à carpoolxpress, par exemple en : 

▪ Soumettre, publier, afficher ou transmettre de toute autre manière du contenu généré par l’utilisateur ; 

▪ Remplir des formulaires, effectuer des recherches ou correspondre avec carpoolxpress sur ou via le site Web, ou communiquer de toute autre manière avec carpoolxpress par tout moyen, y compris par téléphone, e-mail ou autre messagerie électronique ; ou 

▪ Le cas échéant ou disponible via ou sur le Site Internet : création ou inscription d’un compte ; s’abonner, acheter ou demander des informations sur un service ou un produit ; participer à un concours ou à une promotion ; ou interagir de toute autre manière avec carpoolxpress par le biais de points d’interaction qui peuvent exister de temps à autre entre Vous et carpoolxpress.

Informations collectées par l’entreprise par des moyens technologiques 

carpoolxpress peut également utiliser des cookies ou d’autres méthodes technologiques de collecte pour collecter des informations, dont certaines peuvent être des informations personnelles, sur : 

▪ L’appareil ou l’équipement que vous utilisez, y compris les informations sur votre ordinateur ou appareil mobile, votre connexion Internet, votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur ; ou 

▪ Vos activités et habitudes de navigation, y compris les informations sur vos visites sur le site Web telles que les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication similaires. 

Ces informations aident carpoolxpress à améliorer le site Web et le contenu disponible sur ou via le site Web et l’application et à améliorer autrement les services de carpoolxpress en : 

▪ Aider carpoolxpress à comprendre la taille de l’audience et les modèles d’utilisation du site Web et de l’application; 

▪ Permettre à carpoolxpress d’adapter le site Web à vos préférences et intérêts ; et vous reconnaître lorsque vous visitez le site Web à plusieurs reprises. 

Les technologies utilisées par carpoolxpress pour collecter automatiquement les informations décrites ci-dessus peuvent inclure des cookies, qui sont de petits fichiers placés sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez désactiver les cookies à l’aide de votre navigateur Internet, mais cela peut limiter ou supprimer certaines parties du site Web, certains contenus du site Web ou les fonctionnalités du site Web.

Fonctionnalités tierces 

Le Site Internet peut inclure, intégrer ou s’appuyer sur des liens, des plug-ins, des services, des réseaux sociaux, des contenus ou des applications de tiers. Votre accès ou votre utilisation de ces liens, plug-ins, services, réseaux sociaux, contenus ou applications peut permettre au fournisseur tiers de collecter ou de partager des informations vous concernant, dont certaines peuvent être des informations personnelles. carpoolxpress ne contrôle pas l’utilisation de cookies ou de technologies similaires par ces tiers. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont ces tiers utilisent ces technologies, vous devez contacter directement le fournisseur responsable. carpoolxpress n’accepte aucune responsabilité quant aux politiques de confidentialité de ces tiers ou à leur respect ou non-respect de ces politiques de confidentialité. 

UTILISATION ET DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS 

Utilisation des informations personnelles par carpoolxpress 

carpoolxpress collecte des informations personnelles pour vous offrir une expérience sécurisée, fluide, efficace et personnalisée via l’application ou sur le site Web ou tout contenu du site Web. carpoolxpress peut utiliser vos informations personnelles pour : 

▪ Vous fournir du contenu, des services ou des produits sur ou via le site Web ;

 ▪ Personnaliser, mesurer et améliorer le site Web ou le contenu fourni sur ou via le site Web, ou analyser ou gérer de toute autre manière les opérations commerciales de carpoolxpress ou les performances du site Web ;

 ▪ Empêcher les activités interdites ou illégales, les pertes ou la fraude, appliquer les conditions d’utilisation de carpoolxpress ou protéger de toute autre manière la sécurité ou l’intégrité du site Web ou des activités de carpoolxpress ; 

▪ Fournir du marketing ciblé, des avis de mise à jour de service ou des offres promotionnelles en fonction de vos préférences de communication ; 

▪ Vous envoyer des choses par courrier ou par d’autres canaux, tels que des produits ou services que vous avez demandés ; Vous inscrire ou vous authentifier lorsque vous vous connectez à un compte ou à des services en ligne ou lorsque vous achetez un produit ou un service, ou pour vous fournir des notifications concernant ces comptes, abonnements ou achats ;

▪ Vous informer des modifications apportées au site Web, à la présente politique de confidentialité ou aux conditions d’utilisation de carpoolxpress ; 

▪ Remplir autrement les finalités pour lesquelles vous avez fourni des informations personnelles ou qui ont été décrites lors de la collecte de ces informations personnelles ; ou

 ▪ Réaliser d’autres fins qui vous sont divulguées et auxquelles vous consentez, ou qui sont autrement autorisées ou requises par la loi. 

carpoolxpress peut combiner toutes les informations personnelles qu’elle collecte, y compris les vôtres, afin d’analyser et de comprendre les tendances globales. 

Autres divulgations de renseignements personnels 

carpoolxpress peut divulguer vos renseignements personnels si carpoolxpress a des raisons de croire que ces renseignements personnels sont pertinents pour l’enquête ou la décision d’enquêter sur une violation des lois du Canada, d’une province ou d’un territoire du Canada. , ou une juridiction étrangère, et carpoolxpress est légalement autorisée ou tenue de le faire, ou de se conformer de toute autre manière à toute ordonnance d’un tribunal, loi ou procédure judiciaire, y compris en réponse à toute demande ou processus gouvernemental ou réglementaire, conformément à la loi applicable. carpoolxpress peut également divulguer vos informations personnelles, si nécessaire, pour respecter la présente politique de confidentialité ou les conditions d’utilisation de carpoolxpress, ou si la divulgation est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de carpoolxpress, du site Web, des utilisateurs du site Web. , ou des tiers. 

carpoolxpress peut transférer des informations vous concernant, y compris des informations personnelles, dans le cadre d’une fusion ou d’une vente (y compris tout transfert effectué dans le cadre d’une procédure d’insolvabilité ou de faillite) impliquant tout ou partie des activités de carpoolxpress ou dans le cadre d’une réorganisation ou d’une réorganisation d’actions. vente ou d’autres changements dans le contrôle de l’entreprise. 

ACCÈS ET CORRECTION 

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles et de demander une correction de vos informations personnelles si vous pensez qu’elles sont inexactes. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, ou faire corriger ou supprimer vos informations personnelles, veuillez contacter carpoolxpress de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité. 

carpoolxpress vous fournira un accès à vos informations personnelles conformément à la législation applicable en matière de confidentialité et pourra refuser de vous donner accès à vos informations personnelles au motif que ces informations personnelles sont :

▪ Protégé par le secret professionnel de l’avocat; ou

 ▪ Dans le cadre d’une procédure judiciaire, d’une enquête ou d’un processus gouvernemental ou réglementaire, ou autrement dans le cadre d’un processus formel de résolution des litiges. 

Lorsque carpoolxpress n’est pas en mesure de vous donner accès à vos informations personnelles, les raisons seront fournies sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire. 

Vous pouvez avoir le droit de retirer le consentement que vous avez fourni dans le cadre de la présente politique de confidentialité dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, veuillez contacter carpoolxpress de la manière indiquée dans la présente Politique de confidentialité. 

SÉCURITÉ DES DONNÉES 

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour carpoolxpress. carpoolxpress protège vos informations personnelles en maintenant des protections physiques, organisationnelles et technologiques contre l’accès non autorisé, la divulgation non autorisée, le vol ou l’utilisation abusive, adaptées à la sensibilité de ces informations personnelles. Les informations personnelles collectées par carpoolxpress ne peuvent être consultées que par les personnes au sein de carpoolxpress qui ont besoin d’y accéder pour vous fournir l’accès, l’utilisation ou le contenu, les services ou les produits fournis sur ou via le site Web. Les renseignements personnels que carpoolxpress recueille sont conservés à Toronto, en Ontario. 

Bien que carpoolxpress prenne des mesures pour vous protéger contre les violations de données et les accès non autorisés à vos informations personnelles, aucune société ne peut atténuer complètement les risques de telles violations ou accès non autorisés et aucun site Web n’est entièrement sécurisé. carpoolxpress ne peut garantir que le piratage, la perte de données, les violations ou tout autre accès non autorisé aux systèmes de sécurité de carpoolxpress ne se produiront jamais. 

Par conséquent, vous ne devez pas soumettre ou fournir de toute autre manière des informations personnelles à carpoolxpress par quelque moyen que ce soit si vous considérez que ces informations personnelles sont sensibles. 

Sauf dans la mesure permise ou requise par la loi ou la réglementation applicable, carpoolxpress conserve les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ces informations personnelles ont été collectées. carpoolxpress se réserve le droit d’utiliser des informations anonymes et anonymisées, y compris des informations personnelles anonymisées ou autrement anonymisées, à des fins commerciales légitimes, sans autre préavis et sans votre consentement.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

carpoolxpress se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour quelque raison que ce soit, à tout moment et de temps à autre selon les termes de cette politique de confidentialité. 

carpoolxpress reflète ces modifications sur le site Web et l’application. Votre accès continu ou votre utilisation du site Web ou de tout contenu sur ou via le site Web après une telle modification constitue votre acceptation de la politique de confidentialité telle que modifiée. carpoolxpress indique la date à laquelle cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en haut de cette page. 

INFORMATIONS DE CONTACT ET CONFORMITÉ 

carpoolxpress a nommé un responsable de la confidentialité chargé de garantir le respect de la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez contacter le responsable de la confidentialité de carpoolxpress à info@carpoolxpress.com.